Qui écrit ici

J'ai fait quatorze ans de service après-vente, d'abord sous agrément constructeur, puis en multimarque. Je me suis mis à mon compte en 2019 sur la réparation à domicile, autour de Saint-Étienne : lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge. Ce qui m'a fait m'intéresser au sujet côté acheteur, c'est une série de machines revenues trois fois en six mois pour le même croisillon de tambour, une pièce en aluminium moulé qui ne se vendait pas seule. Il fallait changer la cuve entière, plus cher que la machine. Je ne suis ni chimiste ni ingénieur d'essai : sur l'efficacité de lavage et les lessives, je m'en remets aux mesures publiées. Sur ce qui se casse et ce qui se répare, j'ai un avis et je le donne.

Ce qu'on fait ici

On lit les fiches constructeur, on relève les caractéristiques une par une avec leur source et leur date, et on les met côte à côte. Le classement se calcule à partir de ces relevés, pas d'une appréciation : il suit la note, jamais les accords commerciaux, et un modèle sans lien marchand peut arriver premier. Ça arrive.

Ce qu'on ne fait pas

On n'a essayé aucun des appareils comparés ici, et on ne l'écrira jamais. Pas de banc d'essai, pas de mesure de laboratoire, pas de « après trois mois d'usage ». Ce qu'on sait lire, c'est une fiche technique et ce qu'elle cache ; ce qu'on va chercher ailleurs, ce sont les retours de propriétaires, cités comme tels. Quand une donnée manque, la case reste vide et la page le dit. C'est plus utile qu'un chiffre inventé au moment de sortir la carte bleue.

Une erreur, une donnée périmée ?

Écrivez à seoceane@gmail.com. Une caractéristique fausse est corrigée et la date de relevé remise à jour.